关于用户不知道做什么应用

当你把一个能创造任何软件的系统交到用户手中，他最初的反应往往是茫然——不知道该做什么。

但是，当用户开始第一次尝试，用对话做出一个哪怕很简单的东西，某种奇妙的感觉就会被触发。他会投入更多精力，会反复修改，甚至会上瘾。不是因为那个应用本身多么重要，而是他突然意识到——原来我可以构建我想要的东西，我能做主。

这种意识一旦被打开，就关不上了。

过去我们用软件，是在别人定义好的边界里活动。开发者做了什么，我们就用什么。久而久之，我们习惯了"有什么用什么"，而不是"要什么做什么"。我们甚至不再去想自己到底需要什么，因为想了也没用——没有人会为你一个人的需求去开发一款产品。

所以那些需求并非不存在，而是从未被环境允许存在。

一个教师可能需要一个按班级自动分组的批改工具；一个妈妈可能需要一个专门记录孩子说过的有趣的话的小本子；一个交易者可能需要一个完全贴合自己逻辑的看盘界面。这些需求太个性化了，在传统的软件生产方式下，永远不会有人来做。

但它们是真实的。

历史上每一次工具的跃迁都在印证同一件事：需求不是凭空产生的，也不是等在那里被发现的——需求是在新的环境中被唤醒的。没有智能手机之前，没有人"需要"刷短视频；没有相机之前，没有人"需要"拍照。不是需求不存在，是承载需求的环境不存在。

当软件的生产门槛从编程降低到对话，当每个人都可以拥有专属于自己的软件，一个全新的环境就出现了。在这个环境里，那些沉睡的、被压抑的、个性化到无法被规模化服务的需求，终于有了展开的空间。

需求不是不存在，它只是不在现在，而是在未来。